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《ご注意》サンプル百貨店ご利用のお客様へ

◆返品および交換について
商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と同じものかどうかをご確認ください。
万一不良がございましたら、お電話もしくはメールにて5営業日以内にご連絡をお願い致します。
在庫がある商品は、良品と交換させて頂きます。
※完売商品や欠品商品など、ご用意できない場合はご返金で対応させて頂く場合がございます。

細心の注意を払い商品をご提供しておりますが、
以下の場合、返品および交換をお受け出来ない場合もございます。

《返品・交換不可対象》

【1】お客様のご都合による場合
・ご注文の間違い(色、サイズ、納品住所)
・イメージ違い(機能は問題ないが使用感が思っていたのと違う)
・色味(お客様のモニター環境により色味、素材感に差異がある)

【2】製品の特性である場合
・表記寸法の間に数センチ程度の誤差
・背面や地板、引き出しの裏側、底面、天板の裏側など化粧仕上げされていない箇所の傷等
・商品の材質による素材特有のにおいが生じる

【3】商品自体に不具合がない場合
・梱包外箱潰れ、梱包袋等破れているが、商品自体に破損がない

【4】その他
・ご注文情報が特定できない場合。
※ご注文時にお送りする受注番号、メール等を必ず保管下さい。

その他、上記に該当しない返品・交換のお申し出につきましても、
当店にて返品・交換不可と判断した場合はお受けできない場合もございます。

返品・交換につきましては、弊社スタッフが案内する手順に沿ってお手続きをお願い致します。
いかなる理由におきましても、弊社スタッフの案内以外の方法での返品、交換はお受付できません。
また、着払いでのご返品は一切お受付できませんので予めご了承ください。