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配送について

土・日・祝日は出荷業務をお休みさせていただいておりますので、ご入金ご決済の確認が取れましたら翌営業日の取り扱いとなります。

ベッドのフレームとマットレスのセット商品におきましては、フレームとマットレスをそれぞれ別の運送会社でお届けする場合がございます。

その場合、出荷日及びお届け日時が異なることがございますので、予めご了承お願いいたします。

商品の中にはメーカー直送品などもございますので、ロジステイックの関係上2~5営業日以内の出荷となります。

商品の欠品やロジステイック上の問題などで出荷が遅れる場合は、ご連絡させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。出荷時にお客様へメールもしくはお電話にてご連絡させていただきます。

また、運送会社への伝言はお受けしておりませんため、商品出荷後にお知らせいたします
〔お問い合わせ伝票番号〕より、運送会社へ直接ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

組立設置サービス・引取りサービスをご利用の場合、サービスを担当する運送会社へお手配をさせていただきます関係上、通常のスケジュールとは異なり、ご注文完了日から1~5営業日に出荷し、出荷後4日~1週間以降でのお届けとなりますので、ご了承の上お願いいたします。

天候、交通事情、物流増加、配送諸事情によっては配送遅延となる場合がございます。
遅延の際は何卒ご理解、ご了承頂きますようお願い申し上げます。

商品別に配送料が異なります。
基本的に商品ごとに配送料はかかります。(配送料=購入商品数✕配送料)
大きさや配送先により配送料は異なります。
商品ページに記載されている配送料が適用されます。

【完全送料無料商品】について

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上記の赤いバナーが表示されている商品は完全送料無料です。
※ただし北海道・沖縄・離島地域は別途見積もり

配送までのリードタイム

商品ページに表示してあるバナーの解説

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営業日14:00までのご注文において、ご入金(銀行振込・クレジット決済やその他の決済方法での決済手続き)の確認が取れましたら、ご注文完了とさせていただき、即日出荷の手配が可能です。
但し、マットレス付きベッドの場合、マットレスの種類によって発送リードタイムが異なり、翌営業日出荷になる商品もございます。
上記の条件を満たしている場合、下記の例のような《即日出荷可能》の商品は、本州の主要都市とその周辺では出荷後最短翌日以降のお届けが可能ですが、地域によってはお届けに時間が掛かってしまう場合もございますので、予めご承知いただきますようお願い申し上げます。

配送日時にご希望がございます場合は、カート内の「発送・お支払方法」ページでご指定していただくか、同ページ下部にあります「備考欄」へ配送希望日時を手入力にてご記入下さい。その場合の「配送希望日時」は「最短」をご指定下さい。できる限り配送希望日時にお届けできるよう努めさせていただきますが、ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承お願い致します。

 

組立設置サービスをご利用の場合、《即日出荷可能》の商品であっても通常の運送会社とは異なり、
配送・搬入・組立設置を担当する運送会社へお手配をさせていただきます関係上、
ご注文商品や配送地域によりますが、ご注文完了日から1~5営業日に出荷し、出荷後4日~1週間以降でのお届けとなります。
配送時間帯に関しましては「午前」「午後」もしくは「9時~14時」「12時~18時」の枠で指定が可能です。

引取りサービスをご利用の場合、《即日出荷可能》の商品であっても通常の運送会社とは異なり、
解体・引取りを担当する運送会社へお手配をさせていただきます関係上、
ご注文商品や配送地域によりますが、ご注文完了日から1~5営業日に出荷し、出荷後4日~1週間以降でのお届けとなります。
配送時間帯に関しましては「午前」「午後」の枠で指定が可能です。

※配送日時が指定できない商品もございます。

《即日出荷可能》の例

・【フレームのみ】
・【ボンネルコイルマットレス・レギュラー付き】
・【ポケットコイルマットレス・レギュラー付き】
・組布団セット等
・小型のソファ等

《翌営業日出荷》の例

下記のバリエーションの場合、マットレスや大型の荷物の出荷は翌日になります。
【ボンネルコイルルマットレス・ハード付き】
【ポケットコイルルマットレス・ハード付き】
【国産ポケットコイルルマットレス】
【マルチラススーパースプリングルマットレス】
【デュラテクノルマットレス】
【デュラテクノ・羊毛入りマットレス】

・梱包サイズが大型の商品

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営業日AM8:00までのご注文において、ご入金(銀行振込・クレジット決済やその他の決済方法での決済手続き)の確認が取れましたら、ご注文完了とさせていただき、翌営業日出荷の手配が可能です。

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営業日AM8:00までのご注文において、ご入金(銀行振込・クレジット決済やその他の決済方法での決済手続き)の確認が取れましたら、ご注文完了とさせていただき、、4営業日後出荷の手配が可能です。

その他地域ごとの配送リードタイムについてはこちら

注意事項

◆土・日・祝日は出荷業務をお休みさせていただいておりますので、ご入金ご決済の確認が取れましたら翌営業日の取り扱いとなります。
◆配送希望日時はご希望に添えない場合も御座いますのでご了承お願い致します。
◆出荷までのリードタイムと配送リードタイムを合わせた日数がお届け日の目安ですが、実際の配送ではお届け日数が増減する場合もございますので、予めご了承お願い致します。
◆配送希望日を指定できる商品で【最短】を指定されました場合、お手配の関係上、配送希望日をご指定いただいているご注文から優先的に配送される場合がございます。予めご了承お願い致します。
◆商品は原則玄関でのお渡しとなります。担当配送員のご厚意により、お部屋へ搬入していただけることもございますが、その際にお部屋内に傷がつくなどの事故が発生致しました場合、弊社では一切の保証は致しかねますので、ご了承ください。※開梱・組立・設置サービスオプションをご利用の場合は、担当配送員が商品設置場所までお運びいたします。
◆商品搬入不可による返品はお受けできませんため、予めご注文予定の商品の梱包サイズと搬入経路の確認をお願いいたします。
◆玄関から2階のお部屋までの搬入が困難な場合、外側の窓やベランダから商品を吊り上げにて搬入することは可能でございますが、窓の破損の恐れ等の理由から弊社では責任を負いかねてしまいますため、
吊り上げのお手配をお受けできません。※吊り上げ搬入をご希望の場合は、商品お届け時に配送会社へ直接ご依頼いただきますようお願いいたします。
 

 

配送ができない地域について

誠に恐れ入りますが、一部配送ができない地域がございます。
詳しくは、配送不可地域リストをご参照ください。

配送不可地域リストはこちら